O recurso foi amplamente criticado após capturas de tela de respostas factualmente imprecisas circularem pela Internet, como uma receita de pizza que listava cola como ingrediente e uma resposta que afirmava que o ex-presidente dos EUA Barack Obama é muçulmano.
O Google reconheceu as "descrições estranhas e errôneas" e anunciou atualizações para o produto em uma publicação no final de maio. Essas atualizações adicionaram restrições às consultas que exibiam respostas de IA e impediram que o conteúdo gerado pelo usuário em sites como o Reddit servisse como material de origem para as respostas.
"Tenho evidências suficientes para dizer que a qualidade só está melhorando", declarou Hema Budaraju, diretora sênior de produtos do Google, à Reuters em uma entrevista na quarta-feira.
Ela apontou para os dados coletados internamente pelo Google, que mostraram que os usuários com acesso ao recurso relataram níveis mais altos de satisfação e pesquisaram por consultas mais longas do que os usuários que não o fizeram.
O AI Overviews está chegando agora ao Brasil, Índia, Indonésia, Japão, México e Reino Unido, em idiomas locais como hindi e português.
O Google também está adicionando hiperlinks ao recurso. Os sites serão exibidos no lado direito da resposta gerada pela IA. A empresa também está testando internamente uma nova atualização que adicionaria links diretamente no texto da descrição.