'Quem não está indo para o TikTok agora vai ficar para trás', diz Natalia Beauty na CasaFolha

Natalia Beauty é uma empresária do ramo de beleza que, hoje, cobra R$ 12.500 para fazer sobrancelhas de pessoas ricas e famosas. Ela também é uma influenciadora com mais de 11 milhões de seguidores no Instagram.

Suas duas facetas se alimentam mutuamente. Quando começou, ela usou as redes sociais para divulgar serviços e fortalecer sua marca. A estratégia deu resultado empresarial e, de quebra, rendeu novos seguidores —o que, por sua vez, fortaleceu ainda mais a marca, o que trouxe novos seguidores...

O círculo virtuoso não para. Nem ela. Longe de se acomodar com o patrimônio no Instagram, Natalia já se prepara para o futuro próximo: "Quem não está indo para o TikTok agora vai ficar para trás", afirma em aula na CasaFolha, disponível no site casafolhasp.com.br.

"Lembra do movimento do Facebook para o Instagram, que muitas pessoas não fizeram esse movimento? Elas ficaram para trás. Está acontecendo a mesma coisa agora", afirma na plataforma com cursos exclusivos lançada pela Folha.

A fundadora do Natalia Beauty Group, que reúne mais de dez empresas com atuação em todo o Brasil e no exterior, está de olho nos próximos passos de sua expansão. E, no curso "Criando marcas de valor", ela compartilha suas reflexões.

"Onde está o nosso próximo consumidor, que vai nos consumir daqui três, quatro, cinco anos? Ele já está no TikTok", argumenta. "Então, a gente já tem, obrigatoriamente, que começar a marcar o terreno, a começar a produzir conteúdo no TikTok, a começar a educar a nossa audiência também lá."

De acordo com a influenciadora, que é colunista da Folha, nem é necessário criar conteúdos específicos para cada rede social. É possível replicar o que já foi postado no Instagram, por exemplo. "Assim você já vai marcando presença, gerando consciência no TikTok de que a sua marca existe."

Ela insiste, porém, que é preciso batalhar por esse engajamento, pois ele não cairá do céu. "Não é porque a gente construiu uma audiência muito grande numa rede social que, automaticamente, numa outra rede social, você já vai ter alcance. Não. Tem que construir lá também. Tem que começar agora."

Ela própria faz isso. Começou há pouco mais de três anos e passou de 1,2 milhão de seguidores. "As marcas que não forem para o TikTok nos próximos dois anos provavelmente não vão mais existir. Então, corram para lá também", afirma na CasaFolha.

O streaming já conta com 19 cursos exclusivos de grandes personalidades, como o ex-ministro Pedro Malan, que explica como analisar a economia, a Monja Coen, que ensina meditação, o cineasta José Padilha, que fala sobre "a arte de contar histórias", e o autor Itamar Vieira Junior, que trata de escrita criativa e participará, no dia 15, de uma live para assinantes da CasaFolha.

Além disso, novos conteúdos são incluídos todos os meses. Em abril, no dia 10, estreia Aline Wolff, psicóloga da ginasta Rebeca Andrade, com um curso sobre equilíbrio emocional; no dia 29, é a vez de Helena Rizzo, que já foi eleita a melhor chef mulher do mundo, com dicas de alta gastronomia para usar em casa.

As aulas de Natalia Beauty, disponíveis na plataforma desde outubro, tratam de diversas técnicas que a empresária usa para fidelizar clientes e conquistar mercados.

"Nesse curso, eu vou contar para vocês qual foi o diferencial para, em sete anos, eu sair de um cenário de muitas dívidas para um ecossistema, um império milionário na área da beleza e outras áreas que já estamos acoplando dentro do grupo", diz.

Uma das primeiras lições que ela passa é um dos primeiros ensinamentos que aprendeu no mundo dos negócios: bom atendimento faz toda a diferença.

E, de certa forma, ela replicou isso no plano virtual. "Eu sempre dei muita atenção para as pessoas na rede social. Tem que responder direct, tem que responder comentário, tem que curtir, tem que interagir."

Ela leva a sério a palavra "social". "Não é uma rede de vendas", diz ela, explicando que ninguém abre o Instagram pensando em comprar uma roupa.

"As marcas que conseguem abrir discussões ou participar de discussões são as que mais têm engajamento, que as pessoas comentam, que elas convidam as pessoas para comentar."

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