Ana Karina Bortoni ensina na CasaFolha a liderar mudanças na era da inteligência artificial

Ana Karina Bortoni estava no doutorado em bioquímica quando se candidatou a uma vaga na consultoria McKinsey. Era uma mudança e tanto. Ela tinha feito bacharelado em ciências químicas e mestrado em química orgânica, mas, mesmo assim, decidiu migrar de área.

Entrou na nova empresa no ano 2000 e cresceu até se tornar sócia, em 2010. Nove anos mais tarde, resolveu mudar mais uma vez: assumiu a presidência do conselho do BMG e, depois, a posição de CEO —a primeira mulher a ocupar essa função em um banco de capital aberto no Brasil.

Sua missão envolvia liderar uma transformação assentada, entre outros pilares, na adoção de um modelo como o das fintechs. Com a pandemia de Covid e o distanciamento social, "as barreiras que impediam a velocidade da digitalização caíram, e empresas que não caminharam nessa direção já ficaram para trás", diz Bortoni na CasaFolha, uma plataforma de streaming recém-lançada pelo jornal.

"Agora vem uma nova onda, mais forte, que é a inteligência artificial. Então, qualquer organização deve pensar o tempo todo no que precisa evoluir e, dependendo do caso, ir para uma transformação mais radical", afirma Bortoni, que hoje atua em conselhos de empresas.

Em seu curso na CasaFolha, ela compartilha sua experiência de liderança no mundo corporativo e dá dicas para quem quiser comandar transformações em empresas ou mesmo realizar mudanças de rumo na carreira, como ela própria fez.

Suas aulas estão disponíveis em casafolhasp.com.br. Para acessar, é preciso ter uma assinatura da plataforma, que pode ser feita em casafolhasp.com.br/assine. Quem já é assinante da Folha não precisa de uma nova assinatura; basta fazer o upgrade em condições especiais em casafolhasp.com.br/upgrade.

Com o formato de "masterclasses", as lições da plataforma são conduzidas por profissionais consagrados em diferentes áreas. Já são 14 cursos de grandes personalidades, como o ex-ministro Pedro Malan, o cineasta José Padilha e a Monja Coen.

Além disso, novos conteúdos são incorporados todos os meses. No próximo dia 12, por exemplo, será a estreia de aulas sobre comunicação persuasiva, com Giovanni Begossi e Micarla Lins, ambos campeões de oratória e debate competitivo.

Nas aulas de Bortoni, ela ensina, entre outras coisas, a planejar a evolução da empresa. "Como uma organização sabe se ela precisa de uma transformação? Ou muda, ou vai passar um rolo compressor em cima de você", diz ela.

"Hoje, não tem como não falar em mudança. O tempo todo uma organização precisa pensar em mudança", afirma. E, para isso, é preciso ter método.

O primeiro passo é articular uma história por trás da mudança, algo que justifique a transformação e estimule o engajamento das equipes. Depois, é necessário reunir as capacidades que a nova fase demanda —seja por meio de contratações, seja por meio de treinamento.

Outros passos envolvem uma coordenação central e a adoção de mecanismos formais para mensurar o processo e a coerência ao cobrar metas que façam sentido dentro da história de transformação.

Não menos relevante é a criação de símbolos. "As pessoas têm que perceber que está mudando", afirma Bortoni. "Porque é muito importante falar e fazer. Sempre. O discurso sozinho não adianta."

Por isso, diz ela, os símbolos devem dialogar com o novo ambiente que se pretende implantar. "Se você está levando uma visão de uma organização mais diversa, que abraça mais a diversidade, talvez você tenha que pensar se quer ter um banheiro masculino, um feminino e um que a pessoa escolhe."

O exemplo do símbolo é simples e direto, ao contrário do caminho que Bortoni propõe ao falar de inteligência artificial. Nesse caso, a especialista sugere algo que pode soar contraintuitivo: as competências humanas se tornam cada vez mais importantes em meio ao avanço da tecnologia.

"Não tem coisa mais irritante do que aquela situação que você quer falar com alguém em algum momento e fica um bot falando contigo. Por outro lado, tem uma série de coisas que você consegue resolver muito rápido com um bot."

Para ela, a solução está no figital, uma união do melhor dos seres humanos no mundo físico com o melhor do ambiente digital. "Ter empatia, entender o outro, esse lado humano é muito importante", diz.

Em seu curso, Bortoni também usa a própria trajetória para falar de transformação pessoal, já que migrou de setor com bastante sucesso. "A dica que eu dou é: não deixa ninguém te definir, faça o seu caminho, que faça sentido para você. E teste o novo."

De acordo com ela, isso também se aplica às empresas. "A gente tem que estar o tempo todo se adaptando para o novo, aberto para as mudanças, antenado com as mudanças."

Em qualquer caso, é fundamental ter disposição para se preparar. "Anos atrás, eu odiava falar em público. Mas eu sempre inventei oportunidades para falar em público. Porque eu precisava quebrar essa barreira", diz.

Como assinar a CasaFolha

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Os cursos da CasaFolha

• JORNADA COMUNICAÇÃO E CRIATIVIDADE

José Padilha é diretor, roteirista e produtor. Um dos cineastas mais importantes da atualidade, comandou sucessos como "Tropa de Elite", "Narcos", "RoboCop" e "Ônibus 174". Recebeu dezenas de prêmios internacionais, como o Emmy e o Urso de Ouro do Festival de Berlim.
Curso - A arte de contar histórias
A partir de sua experiência em filmes, séries e documentários, ele fala sobre todas as etapas do audiovisual, da criação de roteiros à montagem da obra, passando pela construção de personagens e pela condução da narrativa, entre outros temas.

Giovanni Begossi ("el professor da oratória") e Micarla Lins venceram diferentes torneios de oratória e debate competitivo. Além disso, são os primeiros e únicos brasileiros a serem juízes-chefes do campeonato mundial de debates em espanhol.
Curso - Comunicação persuasiva (estreia em 12.dez)
Giovanni Begossi e Micarla Lins ensinam comunicação persuasiva. Eles apresentam dicas pra melhorar a linguagem verbal e a não verbal, explicam como fazer boas apresentações em público e mostram maneiras de reforçar o seu carisma.

• JORNADA TRANSFORMAÇÃO PESSOAL E BEM-ESTAR

Alexandre Kalache é médico gerontólogo e um dos maiores especialistas do mundo em longevidade. Foi diretor do Departamento de Envelhecimento e Saúde da OMS (Organização Mundial da Saúde) por mais de dez anos e é presidente do Centro Internacional de Longevidade Brasil
Curso - Envelhecimento ativo
Alexandre Kalache ensina o que é preciso saber para viver mais e melhor. Ele explica o que é a revolução da longevidade, fala de suas consequências e propõe um mantra: "quanto mais cedo você começar a se preparar para a velhice, melhor - mas nunca é tarde demais".

Bruno Gualano é doutor em educação física e esporte pela USP e fundador do Centro de Medicina do Estilo de Vida, onde conduz pesquisas científicas sobre nutrição e exercício. Classificado como um dos cientistas mais influentes do mundo, tem trabalhos premiado nessa área e é colunista da Folha
Curso - Fitness: o que funciona para uma mudança verdadeira
Bruno Gualano ensina o que sabemos sobre dois pilares da saúde e do bem-estar: alimentação saudável e atividade física. Com seu olhar de cientista, ele explica o que funciona e o que é bobagem no mundo fitness e dá dicas para quem quiser se manter em forma.

Monica Andersen, doutora em psicobiologia, é professora da Unifesp, onde chefia a disciplina biologia do sono. Listada como uma das cientistas mais influentes do mundo, é diretora do Instituto do Sono e integrante da Sociedade Brasileira do Sono e da Sleep Research Society
Curso - A ciência do sono
Monica Andersen ensina a dormir melhor. Ela apresenta o que a ciência sabe sobre o tema, aponta maneiras de identificar problemas ligados ao sono, fala sobre a relação do sono com a sexualidade e dá dicas úteis para todas as pessoas.

Monja Coen é missionária oficial da tradição zen-budista Soto Shu, com sede no Japão. Fundadora da comunidade Zendo Brasil, tem mais de 300 discípulos e publicou mais de 30 livros, entre os quais "Aprenda a Viver O Agora" e "O Sofrimento É Opcional"
Curso - O poder da meditação
Monja Coen Roshi ensina técnicas de zazen, a prática da meditação sentada. Ela também fala dos princípios do zen-budismo e dá dicas sobre como lidar com o sofrimento, melhorar a tomada de decisões e aprender a viver o agora.

Suzana Herculano-Houzel é bióloga e neurocientista da Universidade Vanderbilt (Estados Unidos). Premiada internacionalmente, é a primeira mulher editora-chefe no Journal of Comparative Neurology. Entre seus vários livros está "A Vantagem Humana - Como Nosso Cérebro se Tornou Superpoderoso". É colunista da Folha
Curso - O potencial do cérebro
Suzana Herculano-Houzel ensina por que nosso cérebro se tornou superpoderoso e, com base nos conhecimentos da neurociência, mostra o que podemos fazer para nos tornarmos mais inteligentes, tomarmos decisões melhores e sermos mais felizes.

Vera Iaconelli é psicanalista e doutora em psicologia pela USP. Diretora do Instituto Gerar de Psicanálise, escreveu os livros "Criar Filhos no Século XXI" e "Manifesto Antimaternalista". É colunista da Folha
Curso - Criar filhos no século 21
Criar filhos sempre foi difícil, mas o século 21 impõe desafios inéditos a pais, mães e qualquer pessoa que decida se dedicar a essa tarefa. Vera Iaconelli faz uma discussão profunda sobre o assunto e traz insights sobre temas como internet, crise da adolescência e dificuldade para estabelecer limites.

• JORNADA DINHEIRO E CARREIRA

Ana Karina Bortoni, referência em conselho empresarial, é especialista em liderança, gestão e empreendedorismo. Atuou quase 20 anos na consultoria McKinsey e foi a primeira mulher CEO de banco de capital aberto no Brasil, quando liderou um processo de transformação no BMG
Curso - Inovar para evoluir
Ana Karina Bortoni explica a importância da evolução pessoal e corporativa. Ela dá dicas para líderes comandarem esse tipo de transformação nas empresas e discute temas importantes como o papel dos conselhos e o dilema trabalho presencial X trabalho remoto.

Candido Bracher foi presidente do Itaú Unibanco, o maior banco privado do Brasil. Em sua trajetória de 40 anos como executivo do setor financeiro, fundou o banco BBA e presidiu o Itaú BBA. É colunista da Folha
Curso - O novo papel do líder e a sustentabilidade
Como pensa um CEO? Candido Bracher oferece insights ao relembrar sua trajetória no setor financeiro, explica por que os líderes atuais precisam atuar contra as mudanças climáticas e aponta oportunidades na agenda ambiental.

Edu Lyra, influencer, empreendedor social multipremiado, é fundador e CEO da ONG Gerando Falcões, um ecossistema dedicado à superação da pobreza nas favelas
Curso - Os caminhos do empreendedor
Nascido em uma região extremamente pobre, Edu Lyra revela os segredos para ser um empreendedor de sucesso. Em pouco mais de dez anos, ele construiu uma rede que já impactou mais de 5.000 favelas no Brasil.

George Wachsmann, conhecido como Jojô, é sócio do banco BTG Pactual, onde atua como head de distribuição de fundos e supervisiona a alocação de mais de R$ 100 bilhões. Com mais de 30 anos de experiência, é um dos nomes mais respeitados do mercado de capitais.
Curso - Investindo para o futuro
George Wachsmann ensina o que você precisa saber sobre os principais tipos de investimento: tesouro direto, renda fixa, ações, fundos e previdência privada. Ele também traz conceitos e insights úteis tanto para iniciantes quanto para especialistas.

Natalia Beauty é multiempreendedora e fundadora do Natalia Beauty Group, com atuação no mercado da beleza. Com serviços admirados por celebridades, ela tem mais de 11 milhões de seguidores nas redes sociais. É colunista da Folha
Curso - Criando marcas de valor
Natalia Beauty ensina a valorizar uma marca. Ela explica noções sobre mentalidade, cultura de empresa, branding, causa social, movimento de marca e marketing dos 5 sentidos. Ela também dá dicas para crescer nas redes sociais.

Pedro Malan é um dos maiores economistas do Brasil. Foi ministro da Fazenda nos dois mandatos de FHC, presidente do Banco Central, negociador-chefe da dívida externa brasileira e representante do Brasil na Diretoria Executiva do Banco Mundial
Curso - Uma nova visão sobre a economia
Pedro Malan ensina a analisar a economia a partir de algumas tríades: a relação entre passado, presente e futuro; o olhar de curto, médio e longo prazo; a dinâmica nacional, regional e global; a articulação entre economia, política institucional e sociedade.

Rachel Maia, empresária e conselheira executiva, é CEO da RM Consulting e fundadora do Instituto Capacita-me. Primeira mulher negra CEO de grande empresa no Brasil, presidiu a Lacoste e as joalherias Tiffany e Pandora
Curso - Como alavancar sua carreira
Rachel Maia ensina os caminhos para alavancar a carreira no mundo corporativo. Ela analisa algumas regras do jogo, explica a importância de buscar aperfeiçoamento e dá dicas para a entrevista de emprego, para se comportar no ambiente de trabalho e para exercer cargos de liderança.